
¿En que puedo ayudarte?
Por tercera vez, Apex America, líder latinoamericano en Customer Experience Digital participará de la Campaña Un Sol para los Chicos, organizada por eltrece a beneficio de UNICEF, en una jornada que une emoción y responsabilidad. Durante el evento, los colaboradores Apex se sumarán voluntariamente, fuera de su horario laboral, para realizar la atención de llamados y llevar adelante la tarea de recaudar fondos para ayudar a que más chicos y chicas puedan acceder a sus derechos.
La pasión y compromiso es el eje de esta actividad y los colaboradores lo demostrarán en su modalidad de trabajo. Por eso, en esta ocasión todos los integrantes de Apex America trabajarán sin distinguir jerarquías: directores, gerentes, jefes y agentes se convertirán en representantes de atención. El principal objetivo será tomar donaciones a través de las llamadas telefónicas, en una jornada especial, divertida y de gran responsabilidad.
En 2017, participaron 260 colaboradores de Apex America en el centro operativo de Córdoba y 40 en el de Resistencia. Este año habrá 290 puestos de atención y 60, respectivamente, incrementando así el número de agentes que recibirán donaciones entre las 16 y las 22 horas. Además, se sumarán voluntarios para hacer el reporting de las llamadas, la tarea técnica, organizar el evento y para motivar a los colaboradores.
Este será el tercer año que la compañía participará del evento, incentivados por alcanzar y superar los resultados de la última participación.
Gracias a los esfuerzos de los colaboradores de la empresa en el 2017 alcanzamos 474 voluntarios, de los cuales 388 eran en Córdoba y 86 en Resistencia. A su vez, los puestos operativos fueron 200 en Córdoba y 175 en Resistencia, conformados por 14 equipos que recibieron 864 llamadas.
El compromiso de apoyo que Apex America asumió es clave, no sólo para recaudar fondos que permitan continuar y ampliar el trabajo de UNICEF, sino también para poder difundir su misión en todo el país: brindando información sobre la situación de los chicos y movilizando a la comunidad para que se conozcan y respeten sus derechos.