Redes Sociales

El servicio de redes sociales se encarga de crear y relacionarse con comunidades en torno a empresas generando contenidos, creando conversación, invitando a participar a las personas, monitorizando la presencia de las marcas en la red, entre otras actividades.

Para el servicio de redes sociales, Apex America ha desarrollado y consolidado un modelo de servicios propietario para poder gestionar comunidades. Este modelo integra distintos procesos que permite entender las necesidades  de sus clientes logrando el engagement con ellos, facilita le gestión de estrategias de marketing y simplifica los métodos de implementación y el posterior análisis de su impacto.

  • Gestión de comunidades en redes sociales, blogs y sitios web;
  • Planificación, Moderación y creación de contenido para comunidades gestionadas;
  • Monitoreo de indicadores de gestión y calidad de ejecución;
  • Análisis del entorno y benchmark;
  • Elaboración de perfiles, análisis de sentimiento y patrones de comportamiento;
  • Herramienta propietaria de análisis de información de gestión.

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  • Gestión y Moderación de Contenidos
  • Respuesta en tiempo real a consultas y reclamos
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  • Análisis de Contenido - Business Insight
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